Як турыстычнаму бізнэсу прымаць плацяжы?
Для эфектыўнай дзейнасці бізнесу ў сферы адпачынку і турызму неабходна ўлічваць шэраг фактараў, звязаных як з знешнім, нестабільным асяроддзем, так і з ўнутранымі працэсамі, якія лягчэй прадумаць і засцерагчы.
Пісьменны падыход да пытання ўкаранення сістэм кіравання ўзаемаадносінамі з кліентамі (CRM) і спосабаў прыёму плацяжоў дазволіць эканоміць і аптымізаваць выдаткі хоць бы на тэрмінальнае абсталяванне. А ўлічваючы не высокую маржынальнасць турбізнесу – такі падыход хутка прынясе свой плён у выглядзе павелічэння даходу.
Якой формулай можна для гэтага скарыстацца?
- Падключыць альтэрнатыву тэрміналу ў Хуткi Грош – сэрвіс E-POS
- Укараніць CRM U-ON.Travel
Сэрвіс E-POS – зручная альтэрнатыва тэрміналу, без абаненцкай платы і з камісіяй за кожны плацёж у памеры ўсяго толькі 1,2%. На заканадаўчым узроўні Беларусі сэрвіс E-POS можна выкарыстоўваць замест тэрмінала для прыёму плацяжоў картамі ў офісе, а таксама праз АРІП і з дапамогай плацежных спасылак.
U-ON.Travel з'яўляецца міжнароднай CRM-сістэмай для турыстычнага бізнесу. На дадзены момант звыш за 45 000 зарэгістраваных кліентаў з Беларусі, Расіі, Казахстана, ЗША, Японіі, Кітая і краін Еўропы выбралі U-ON.Travel у якасці асноўнага інструмента для аўтаматызацыі турыстычнай галіны.
Так як жа звязак E-POS і U-ON.Travel можа выкарыстоўвацца арганізацыямі турыстычнай сферы (турызм РБ)?
Пры ўзаемадзеянні з кліентамі, пасля выбару турпакета, менеджэр турагенцтва фармуе QR-код або спасылку на аплату ў CRM-сістэме U-ON.Travel і адпраўляе турысту.
Для зручнасці наступнага ўліку пры фарміраванні рахункі можна ўвесці дату рахунка, яго нумар, суму, апісанне. Менеджэр можа адправіць кліенту як спасылку на аплату ў любым зручным мессенджер або соцсетках, так і дадаць QR-код у асабісты кабінет турыста ў CRM.
Турыст счытвае QR-код або праходзіць па спасылцы на аплату, здзяйсняе аплату за абраны пакетны тур. Ён таксама можа аплаціць тур праз АРІП Беларусь.
У сваю чаргу менеджэр атрымлівае імгненнае пацверджанне аб аплаце, якое таксама адлюстроўваецца ва ўліку ў CRM. Акрамя таго, усе дасканалыя плацяжы можна паглядзець у асабістым кабінеце на сайце сэрвісу Хуткі Грош, альбо ў зручным мабільным дадатку, дзе таксама даступна фарміраванне справаздач аб плацяжах і вывядзенне іх на друк для бухгалтэрыі.
Каб падключыць інтэграцыю з CRM-сістэмай U-ON.Travel, запаўняйце заяўку ўнізе старонкі і паведаміце супрацоўніку пра свой намер наладзіць інтэграцыю.
