Возврат платежей через ЕРИП стал мгновенным: новый функционал в Хуткi грош и EPOS
C 1 октября 2025 года система ЕРИП официально запустила механизм онлайн-возвратов. А мы в «Хуткi грош» сделали этот инструмент доступным не только для своих клиентов, но и для пользователей сервиса EPOS. Теперь управлять возвратами можно в пару кликов, без бумаг и ожиданий.
Как раньше возвращали деньги через ЕРИП (и почему это было сложно)
Техническая возможность отменить платёж через ЕРИП существует с 2020 года. Но на практике это выглядело как отдельная работа для бухгалтера:
-Продавец вручную формировал платёжное поручение в банк.
-Клиента мучили вопросами: «Ваш IBAN? Номер договора? Лицевой счёт?».
-Возврат был возможен только на 100% суммы — ни копейкой меньше.
-Деньги шли строго на тот же счёт, с которого пришли (с карты — на карту, с кошелька — в кошелёк).
Весь процесс занимал от 3 до 7 рабочих дней.
Итог: клиент нервничал, менеджер отвлекался от продаж, а бизнес терял репутацию.
Что изменилось с 2026 года: возвраты онлайн в Хуткi грош и EPOS
Мы в «Хуткi грош» одними из первых интегрировали обновлённое API ЕРИП. А в начале 2026 года подключили этот же функционал к нашему второму сервису — EPOS.
Теперь все клиенты экосистемы (и те, кто принимает платежи через «Хуткi грош», и те, кто работает через EPOS) могут оформлять возвраты в приложении.
4 главных преимущества онлайн-возвратов (которые оценят ваши клиенты)
-
Частичный возврат — теперь это реально
Вы можете вернуть не всю сумму, а только часть (например, стоимость испорченного товара или одной ночи в отеле). И даже сделать несколько возвратов по одному платежу — главное, чтобы итог не превышал исходную сумму.
-
Полная прозрачность
Каждый возврат отображается в истории транзакций со статусом: «создан», «обрабатывается», «исполнен». Никаких «потерянных» платежей.
-
Возврат на любой счёт
Даже если клиент платил наличными в инфокиоске, на почте или в кассе банка — деньги всё равно можно вернуть. Система сама подскажет, какие реквизиты нужны в каждом конкретном случае.
-
Скорость — минуты вместо недель
Всё, что раньше делал бухгалтер вручную, теперь делает система. Вы нажимаете 2 кнопки — клиент получает деньги в тот же день (в зависимости от банка-получателя).
Кому это нужно больше всего: 3 типа бизнеса, которым мы закрываем боль:
-
Интернет-магазины:
Клиент оплатил заказ, но передумал, товар не подошёл или брак. Раньше — возврат превращался в «бумажный ад». Теперь — одна заявка в личном кабинете, и менеджер не отвлекается от новых заказов.
Туризм, гостиницы, аренда:
Здесь отмены и переносы — рутина. Частичный возврат позволяет вернуть только стоимость одной ночи или одного экскурсионного дня, не блокируя всю сумму. Это повышает лояльность клиентов.
Бизнес с высоким процентом возвратов (одежда, обувь, косметика)
Риск ошибки в реквизитах при ручном возврате — до 15%. Онлайн-механизм исключает человеческий фактор. Если возврат идёт на исходный счёт — реквизиты вообще не нужны.
Что мы даём бизнесу сверх технологии?
Раньше агрегатор просто «принимал деньги».
Теперь «Хуткi грош» и EPOS управляют полным жизненным циклом платежа:
- прием;
- обработка;
- возврат (полный или частичный);
- отчётность по статусам.
Это переводит нас из разряда «технического посредника» в стратегического партнёра, который берёт на себя операционные риски и экономит ваше время.
Как подключить онлайн-возвраты уже сегодня?
Функционал уже активен для всех клиентов «Хуткi грош» и EPOS. Вам не нужно ничего дополнительно программировать — просто зайдите в личный кабинет и выберите операцию «Возврат» по нужному платежу.
Важно: если вы ещё не с нами — регистрация занимает 5 минут. Подключайтесь, и забудьте о возвратах как о проблеме.
Остались вопросы или нужна помощь с настройкой?
Напишите нам в чат поддержки или закажите обратный звонок — мы поможем настроить возвраты под ваш сценарий за 10 минут.
Консультация по телефонам:
+375 17 3973355;
+375 29 6353355;
+375 33 6353355.
.png)
